ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen drücken die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien aus. In diesem Sinne wird davon ausgegangen, dass der Verbraucher, der angibt, volljährig zu sein, die Gesamtheit der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Bestimmungen vorbehaltlos akzeptiert. Allgemeine oder spezifische Bedingungen, die in vom Verbraucher gesendeten oder übergebenen Dokumenten enthalten sind, können nicht in diese Bedingungen integriert werden, sofern diese Dokumente mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unvereinbar wären.
Artikel 1: Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Waren und Dienstleistungen fest, die von der Sarl Domaine de Mortiès dem Verbraucher angeboten werden.
Artikel 2: Identifikation des Verkäufers
Der Online-Weinshop Mortiès wurde eingerichtet von:
Sarl Domaine de Mortiès
Route de Cazevieille 34270 Saint Jean de Cuculles
Tel.: 04 67 55 11 12
E-Mail contact[@]morties.com
welche der Betreiber dieser Website ist.
Artikel 3: Die Produkte
Die Sarl Domaine de Mortiès präsentiert auf ihrer Website die zum Verkauf stehenden Produkte mit den notwendigen Eigenschaften, die es ermöglichen, Artikel L 111-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes einzuhalten, der vorsieht, dass der potenzielle Verbraucher vor der endgültigen Bestellung die wesentlichen Merkmale der Produkte, die er kaufen möchte, kennen kann.
Die von der Sarl Domaine de Mortiès angebotenen Angebote sind nur im Rahmen der verfügbaren Bestände gültig, die Weine werden angeboten, solange der Vorrat reicht. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit für eine bestellte Weinsorte kann die Sarl Domaine de Mortiès mit Zustimmung des Kunden alle Lösungen zur Änderung, zum Austausch oder zur Rückerstattung der Bestellung prüfen.
Artikel 4: Inkrafttreten - Dauer
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am Datum der Unterzeichnung des Bestellscheins in Kraft. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden für die zur Lieferung der bestellten Produkte erforderliche Dauer und bis zum Erlöschen der von der Sarl Domaine de Mortiès geschuldeten Garantien abgeschlossen.
Artikel 5: Elektronische Signatur
Der "Doppelklick" des Verbrauchers zur Bestätigung des Bestellscheins stellt eine elektronische Signatur dar, die zwischen den Parteien den gleichen Wert wie eine handschriftliche Unterschrift hat.
Artikel 6: Bestellbestätigung
Die vertraglichen Informationen werden per E-Mail bestätigt. Alle für die ordnungsgemäße Ausführung der Bestellung notwendigen Informationen werden dabei nochmals aufgeführt.
Artikel 7: Preis
Die Preise der Produkte sind in Euro angegeben und sind nur am Datum des Versands des Bestellscheins durch den Verbraucher gültig. Sie berücksichtigen nicht die zusätzlichen Versandkosten, die vor der Bestätigung/Validierung der Bestellung angegeben werden. Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer zum am Tag der Bestellung gültigen Satz. Die Zahlung des gesamten Preises muss bei der Bestellung erfolgen.
Artikel 8: Zahlungsweise
- Zahlung per Kreditkarte im Internet: Wählen Sie bei Ihrer Online-Bestellung die Zahlungsart Kreditkarte, geben Sie dann Ihre Kartennummer, den Namen des Karteninhabers und das Ablaufdatum ein. Die Sarl Domaine de Mortiès garantiert die Sicherheit der Transaktion. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: CB, Visa und Mastercard.
Bei der Zahlung per Kreditkarte im Internet sind alle Informationen mit dem SSL-Sicherheitsschlüssel "Secure Socket Layer" verschlüsselt.
- Zahlung per Bankscheck: Füllen Sie Ihren Scheck auf den Namen der Sarl Domaine de Mortiès aus und senden Sie ihn uns per Post zu, indem Sie Ihre Bestellnummer auf der Rückseite angeben oder ihn zusammen mit dem Bestellschein an Sarl Domaine de Mortiès Route de Cazevieille 34270 Saint Jean de Cuculles schicken.
Ihre Bestellung wird nach Erhalt des Schecks versandt.
- Zahlung per Banküberweisung:
Die Bankverbindung (RIB/IBAN) der Sarl Domaine de Mortiès ist bei der Auswahl der Zahlungsart vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung zugänglich. Bitte geben Sie im Verwendungszweck der Überweisung die Bestellnummer an, die Ihnen per E-Mail zugesandt wurde.
Artikel 9: Verfügbarkeit der Produkte
Die (aktuelle oder zukünftige) Verfügbarkeit der Produkte wird auf der Website als Anhaltspunkt angegeben. Unsere Bestellbestätigung validiert diese Verfügbarkeit endgültig.
Artikel 10: Lieferung
- Modalitäten und Allgemeines: Die Produkte werden an die vom Verbraucher auf dem Bestellschein angegebene Adresse geliefert. Es ist daher unerlässlich, dass die bei der Bestellung angegebene Adresse korrekt, vollständig und präzise ist. Der Verbraucher ist verpflichtet, den Zustand der Verpackung der Ware bei der Lieferung zu überprüfen und dem Spediteur auf dem Lieferschein Schäden oder Fehlmengen zu melden, wie unten in Artikel 11 erläutert, sowie der Sarl Domaine de Mortiès innerhalb einer Woche.
Wir vertrauen die Lieferung unserer Weine den Spediteuren Schenker oder La Poste an. Wir versenden jedoch nicht am Vorabend eines Wochenendes, eines Feiertags oder in Hitzewellen, um die Lagerung der Weine zu vermeiden.
Für den Empfang rechnen Sie bitte mit 3 bis 8 Tagen ab unserer Bestellbestätigung per E-Mail. Sollten Ihre Pakete beschädigt sein, lehnen Sie die gesamte Lieferung ab und kontaktieren Sie uns. Wir kümmern uns um Ihren Kundendienst.
Versandkostenfrei ab 12 Flaschen oder 180 € für eine Lieferung in Frankreich (Festland)
Frankreich Region Languedoc Roussillon:
1-11 Flaschen: 20 € inkl. MwSt.
12 Flaschen und mehr: Kostenlos
Französisches Mutterland (außer Region Languedoc Roussillon):
1-11 Flaschen: 20 € inkl. MwSt.
12 Flaschen und mehr: Kostenlos
- Lieferzeit
Die Lieferungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der Bestellung versandt.
Die geschätzten Lieferzeiten pro Lieferzone ab dem Datum Ihrer Bestellung sind wie folgt:
Frankreich: 3 bis 5 Werktage
Gemäß Artikel L 133-3 des französischen Handelsgesetzbuches muss jede Anomalie bezüglich der Lieferung (Beschädigung, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigtes Paket, beschädigte Produkte...) unbedingt handschriftlich auf dem Lieferschein vermerkt und vom Kunden unterschrieben werden. Der Verbraucher muss diese Anomalie dem Spediteur innerhalb von drei (3) Werktagen nach dem Lieferdatum per Einschreiben mit Empfangsbestätigung melden, in dem die auf dem Lieferschein dargelegten und bestätigten Reklamationen aufgeführt sind. Der Verbraucher muss eine Kopie dieses Schreibens per einfachem Brief an Sarl Domaine de Mortiès Route de Cazevieille 34270 Saint Jean de Cuculles senden. Aus keinem Grund kann Klage erhoben werden, wenn der empfangende Verbraucher die oben genannten Vorschriften nicht eingehalten hat.
Artikel 12: Produktgarantie
Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte einwandfrei sind. Es handelt sich jedoch um sich entwickelnde Produkte, die je nach Jahrgang variieren. Es wird empfohlen, sie vor dem Verzehr mindestens einen Monat ruhen zu lassen, damit sie unter guten Bedingungen genossen werden können.
Sollten Sie dennoch ein Problem haben, wenden Sie sich bitte an: Sarl Domaine de Mortiès Route de Cazevieille 34270 Saint Jean de Cuculles, Tel: 04 67 55 11 12.
Artikel 13: Widerrufsrecht (nur für nicht-gewerbliche Kunden)
Der Verbraucher hat eine Frist von 7 Tagen, um Produkte, die ihm nicht zusagen, auf eigene Kosten und ohne Begründung zurückzugeben. Diese Frist beginnt mit dem Tag der Lieferung der Bestellung des Verbrauchers. Jede Rücksendung muss zuvor dem Kundendienst der Sarl Domaine de Mortiès gemeldet werden:
- per E-Mail an contact[@]morties.com
- per Post an: Sarl Domaine de Mortiès Route de Cazevieille 34270 Saint Jean de Cuculles
- per Fax an 04 67 55 10 06
- telefonisch unter 04 67 55 11 12
Das Produkt muss als Colissimo Recommandé an: Sarl Domaine de Mortiès Route de Cazevieille 34270 Saint Jean de Cuculles zurückgesendet werden.
Es werden nur Produkte zurückgenommen, die vollständig, in ihrer unversehrten Originalverpackung und in einwandfreiem Wiederverkaufszustand zurückgesandt werden. Jedes Produkt, das beschädigt wurde oder dessen Originalverpackung beschädigt wurde, wird weder erstattet noch umgetauscht.
Dieses Widerrufsrecht wird ohne Strafgebühren und ohne Kosten ausgeübt, ausgenommen die Rücksendekosten. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts hat der Verbraucher die Wahl, entweder die Rückerstattung der gezahlten Beträge oder den Umtausch des Produkts zu verlangen. Im Falle eines Umtauschs erfolgt der erneute Versand auf Kosten des Verbrauchers.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts wird die Sarl Domaine de Mortiès alle Anstrengungen unternehmen, um den Verbraucher innerhalb von 15 Tagen zu erstatten. Angesichts des technischen Charakters der verkauften Produkte kann diese Frist jedoch auf 30 Tage verlängert werden, insbesondere wenn das Produkt eine technische Überprüfung erfordert (siehe Produkte, die zuvor getestet werden müssen). Der Verbraucher wird dann durch Gutschrift auf sein Bankkonto (gesicherte Transaktion) im Falle einer Kreditkartenzahlung oder durch Scheck in anderen Fällen erstattet.
Artikel 14: Höhere Gewalt
Keine der beiden Parteien wird ihren vertraglichen Verpflichtungen nicht nachgekommen sein, soweit deren Erfüllung durch einen Zufall oder höhere Gewalt verzögert, behindert oder verhindert wird. Als Zufall oder höhere Gewalt gelten alle ähnlichen Tatsachen oder Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs der Parteien liegen, unvorhersehbar, unvermeidbar, unabhängig vom Willen der Parteien und die von diesen trotz aller zumutbaren Anstrengungen und der üblicherweise von der Rechtsprechung der französischen Gerichte berücksichtigten Umstände nicht verhindert werden können: die Blockade von Transport- oder Versorgungsmitteln, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzeinschläge, der Ausfall von Telekommunikationsnetzen oder spezifische Schwierigkeiten von externen Telekommunikationsnetzen. Die beiden Parteien werden sich zusammensetzen, um die Auswirkungen des Ereignisses auf die Ausführung der Bestellung zu prüfen und die Bedingungen zu vereinbaren, unter denen diese fortgesetzt wird.
Artikel 15: Anwendbares Recht
Für alle unsere Transaktionen ist ausschließlich französisches Recht anwendbar, die verwendete Sprache ist Französisch. Das Gericht von Montpellier ist ausschließlich zuständig. Dies gilt sowohl für die materiellen als auch für die formellen Vorschriften. Im Falle eines Rechtsstreits oder einer Beschwerde wendet sich der Verbraucher in erster Linie an die Sarl Domaine de Mortiès, um eine gütliche Lösung zu finden.
Artikel 16: Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Die vom Verbraucher angeforderten Informationen sind für die Bearbeitung seiner Bestellung erforderlich und können an die Vertragspartner der Sarl Domaine de Mortiès weitergegeben werden, die im Rahmen der Ausführung dieser Bestellung tätig werden. Der Verbraucher kann einer solchen Weitergabe widersprechen oder seine Rechte auf Zugang und Berichtigung der ihn betreffenden Informationen, die in den Dateien der Sarl Domaine de Mortiès enthalten sind, unter den Bedingungen des Gesetzes vom 6. Januar 1978 und der Europäischen Verordnung 2016/679 ausüben.
Artikel 17: Jugendschutz unter 16 Jahren *
Gemäß Artikel Lr3342-1 ff. des französischen Gesundheitsgesetzbuches, der besagt, dass der Verkauf oder das Anbieten von Alkohol an Minderjährige unter 16 Jahren verboten ist, verpflichtet sich der Käufer, zum Zeitpunkt der Bestellung mindestens 16 Jahre alt zu sein.
Artikel 18: Alkoholmissbrauch
Alkoholmissbrauch ist gesundheitsschädlich. Konsumieren und genießen Sie in Maßen.